Une démarche Qualité en amont et en aval

Cette démarche nous incite à une connaissance toujours plus approfondie :

Des acteurs locaux de la filière Vanille : Composée de 80 000 petits paysans, de collecteurs, de préparateurs et d’exportateurs. Un environnement en apparence simple mais en réalité très complexe ou bon nombre de sociétés étrangères ont échoué et subi d’importantes pertes financières. Notre valeur ajoutée vient de notre parfaite connaissance de la filière, des problèmes rencontrés par chaque acteur pour une période de l’année et des solutions que nous sommes à même de leur apporter, tant au niveau produit que social. Notre démarche est orientée sur le respect des bonnes pratiques de récolte, de traitement et de préparation auquel nous ajoutons un programme de développement durable tendant à rendre meilleur les conditions de vie de la filière à sa source.

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De l’évolution des besoins et de la demande client : Traçabilité, démarche qualité, programme social, éthique et environnemental ainsi que l’audit client, notre engagement en faveur de nos clients garanti une relation en totale transparence. Notre approche est également dirigée sur les besoins de nos clients et sur l’utilisation faite de nos gousses de vanille. Nous entrons dans le process industriel de nos clients notamment en respectant les teneurs en Vanilline et les notes organoleptiques demandées.

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